Corso Introduttivo al mondo de I colori di Lucia

I metodi di pagamento accettati sono:

– Amazon Pay 
– Carta di credito o Ricaricabile
– PayPal
– SatisPay | Scopri di più > Clicca qui
– KLARNA: Compra ora paga in 3 rate | Scopri di più > Clicca qui
– Bonifico Bancario (Appena effettui il pagamento del tuo ordine con Bonifico Bancario, avvisaci)
– Contrassegno [Pagamento in contanti al Corriere con supplemento di €4 per la gestione dei contanti]

I colori che vengono ordinati sono realizzati al momento, in base alla linea di prodotto ed al formato scelto, i tempi necessari per l’evasione dell’ordine sono di circa 1 -3 giorni lavorativi. Una volta confermato l’ordine non è possibile accettare modifiche di alcun tipo.

Le spese di spedizione costano:

– euro 7 (Spedizione con Pagamento anticipato: Carta di credito o Ricaricabile, PayPal, Bonifico Bancario)
• spedizione gratuita per ordini superiori a €. 69 
– euro 11 (Spedizione euro 7 + Contrassegno euro 4) / il contrassegno è sempre dovuto anche per ordini superiori a €. 69 
– euro 9 di supplemento sempre richieste per isole minori, zone periferiche e/o disagiate, il supplemento è sempre dovuto anche per ordini superiori a €. 69 

I colori che vengono ordinati sono realizzati al momento, in base alla linea di prodotto ed al formato scelto, i tempi necessari per l’evasione dell’ordine sono di circa 1 -3 giorni lavorativi. Una volta confermato l’ordine non è possibile accettare modifiche di alcun tipo.

I pacchi vengono spediti con Corriere espresso GLS oppure TNT, puoi indicare la tua preferenza in fase di completamento ordine, senza specifiche la spedizione standard viene effettuata con il corriere GLS. Solo in alcuni casi tramite Servizio Postale.

Cartelle colori o altri campioni di ridotte dimensioni ad esempio possono essere spediti con le Poste.
Quando il tuo pacco sarà affidato al Corriere riceverai un Sms o una Mail con il tracciamento.

Per ogni acquisto effettuato puoi richiedere il reso o il cambio merce.

Per ogni acquisto effettuato puoi richiedere il reso o il cambio merce. 

Il RESO entro 30 giorni dall’acquisto è GRATUITO.
Hai a disposizione 30 giorni lavorativi di tempo dalla data di ricezione del pacco per effettuare questa operazione.

Quando decidi di sfruttare l’opportunità del reso gratuito ti chiediamo di contattarci per indicare la tua volontà di rendere un prodotto. Il prodotto dev’essere intatto e non utilizzato.

Puoi chiedere il reso ed il cambio, ricevendo un nuovo colore in sostituzione di quello da rendere.

Modalità rimborso di un reso

Il rimborso di un reso avverrà dopo che il prodotto da rendere sia arrivato nel nostro magazzino inutilizzato. Il limite per chiedere il rimborso è entro e non oltre 30 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
Il rimborso avverrà sul tuo conto se l’acquisto è stato fatto con PayPal o direttamente sulla tua carta se hai utilizzato una carta di credito. Potrai visualizzare il rimborso sul tuo conto o sulla tua carta circa 4-5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del reso.
Per tutti gli acquisti pagati in contrassegno i resi potranno essere rimborsati attraverso un metodo di pagamento da concordare col cliente al momento della richiesta di reso.

Modalità di richiesta reso

Per effettuare la richiesta di reso, devi contattarci al Tel. 0332/335835 o whatsapp 331/6824360 o per E-mail: [email protected] comunicandoci quali articoli intendi rendere e, facoltativo, il motivo del tuo reso.

1. A questo punto devi: Imballare la merce in una scatola o nell’imballaggio in cui é arrivata, per essere certi del loro rientro in sicurezza.
2. Etichettare il pacco, riportando destinatario e mittente.
3. Concordare con noi l’indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per consegnare il reso al corriere GLS

Modalità di richiesta cambio merci

Per effettuare la richiesta di cambio merci, devi contattarci al Tel. 0332/335835 o whatsapp 331/6824360 o per E-mail: [email protected] comunicandoci quali articoli intendi cambiare ed il motivo del tuo reso.
Se desideri cambiare un prodotto (con un colore diverso o proprio un diverso prodotto) dovrai specificare i prodotti sostitutivi.
É possibile che ci sia una differenza di costo che verrà contabilizzata di volta in volta.

1. A questo punto devi: Imballare la merce in una scatola o nell’imballaggio in cui é arrivata, per essere certi del loro rientro in sicurezza.
2. Etichettare il pacco, riportando destinatario e mittente
3. Quando il Corriere GLS consegnerà il nuovo ordine, vi sarà richiesto il pacco con la merce da rendere (servizio Ex-change)

Per ogni ordine accumli PUNTI ARGENTO che potrai scontare sull’ordine successivo (oppure aspettare un po’ e scontarli quando ne avrai di più ), comunque sei tu a scegliere quando avere il tuo sconto personale! 

1 euro di spesa = 1 punto argento
50 punti argento = 1  euro di sconto

Nella pagina del riepilogo del CARRELLO trovi il campo dove scrivere la cifra dei punti che vuoi scalare e poi clicca sul bottone APPLICA.. ta-dan la magia é fatta! 

SOLO gli utenti registrati accumulano  punti nel proprio account. ordini confermati come OSPITE non danno diritto all’accumulo dei punti.